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Cambios y devoluciones

¿PUEDO DEVOLVER LA COMPRA?

- Sí, en un plazo de 7 días desde la recepción del producto, siempre y cuando no se haya usado, conserve las etiquetas y embalaje original, te reintegraremos el importe del producto.
- Los portes de los envíos corren a cargo del cliente.
- Para realizar una devolución ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como realizarla.

 

¿PUEDO CAMBIAR LA TALLA?

- Sí, en un plazo de 7 días, y cuando no se haya usado, conserve las etiquetas y embalaje original.
- Los portes de recogida del producto a devolver corren a cargo del cliente.
- Solo se admitirá un proceso de cambio de talla por pedido.
- Para realizar un cambio de talla ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como realizarla.

 

MUY IMPORTANTE

En todos los casos será IMPRESCINDIBLE que el producto que nos devuelvas:
- Esté en perfectas condiciones y sin haber sido usado
- Deberá llevar todas sus etiquetas originales sujetas
- El embalaje deberá estar en perfecto estado, sin precintos, escritos, ni etiquetas enganchadas.
- El importe de los artículos se reembolsará en el mismo método de pago utilizado en la compra. Ten en cuenta que el reembolso se hará efectivo en un plazo máximo de entre 3 a 12 días laborables. Este plazo varía en función de cada entidad bancaria.
- Sobretodo, sea cual sea el caso, antes de enviar nada, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS LO ANTES POSIBLE.

 

NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES PASADOS 7 DÍAS DESDE QUE SE ENTREGA EL PRODUCTO.
NO SE ACEPTARÁ NINGÚN PAQUETE A PORTES DEBIDOS QUE NO HAYA SIDO COMUNICADO Y APROBADO PREVIAMENTE.